販売台数50万台突破 ｘ 2012年創立
※ 2025年2月時点でのポータブル電源合計販売台数（PECRON自社調査に基づく）
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よくある質問
注文した商品は、どこから発送されますか？
発送日程について
商品のお届け時期は、商品の在庫状況によって異なります。
◆ 在庫がある場合
商品は日本国内より発送します。ご注文確認後1～7営業日以内に発送いたします。
◆ 在庫切れの場合
入荷次第発送となります。
注文した商品が届くまでの日数の目安が知りたいです。
PECRON JAPAN公式サイトにてご注文いただいた商品のお届けは、通常ご注文当日～2営業日以内に発送させていただいております。
通常、出荷時にはメールで送り状番号をお知らせしますので、ヤマトの荷物お問い合わせシステムから配送状況をご確認ください。
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配送業者：
ヤマト運輸/ 佐川急便/ 日本郵便/ DHL Express/ UPS
送料：
ご購入金額に関わらず送料無料となっております。
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◆ 在庫がある場合
商品は日本国内より発送します。通常はご注文確認後1～2営業日以内に発送いたします。
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出荷後のキャンセル・変更について
商品出荷後のお客様都合でのキャンセルや、長期不在等の理由で当店に返送となった場合、往復送料をお客様にご負担頂いておりますので、予めご了承ください。
商品出荷後の住所・送付先の変更には別途転送料をご負担頂いております。ご注文前にお届け先住所を必ずご確認ください。
詳しくは「contact@pecron.jp」までご連絡ください。
割引クーポンありますか？
あります！
メルマガにご登録いただきました皆様に、登録完了時に初回のご購入から使えるお得な割引クーポンをメールにてお送りさせて頂きます。
クーポンの使い方が分からない。
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注文方法が分からない。どうやって買い物するんですか？
下記のページから「PECRON JAPAN公式サイトでのご購入の流れ」をご確認いただければ幸いでございます。
支払い方法は何ですか？
PECRON JAPAN公式サイトにて、銀行振込、コンビニ決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、ペイパル(PayPal)、VISAカード、マスターカード(Mastercard)、銀聯カード、アメリカン・エキスプレス(American Express)を決済手段に採用しています。
カード会社による拒否（card_declined）で支払い失敗となりました、支払い失敗となった具体的な原因を教えてください。
決済失敗理由がカード会社による拒否（card_declined）の場合は、カード名義ご本人様よりカード発行会社へ直接お問い合わせいただくようご依頼ください。
正確なエラー事由に関しては、各カード会社でそれぞれ独自の審査基準を設けているため、弊社でお調べすることができかねますのでご了承ください。
なお、決済失敗理由は一般的に下記のようなことが考えられます。
■ セキュリティの関係上、当該決済にのみカード会社で決済に保留がかかった
■ クレジットカードの限度額を超える決済である
■ カードの有効期限が切れている
■ 定期課金途中で再発行などによるクレジットカード番号の変更があった
■ プリペイド／デビットカードの残高が不足している
■ プリペイド／デビットカードの発行会社の設定により決済ができない
■ クレジットカードが利用できない／無効な状態である
カード名義ご本人様よりカード会社へお問い合わせいただく際、カード会社には下記をお伝えいただくよう購入者様へご案内ください。
■ 利用店舗名
■ カードが使えなかった日時(エラー発生日時)
■ 決済金額（カード情報登録の際は不要）
■ 当該決済がカード名義ご本人の利用であること
注文確認メールが届きません。メールが届きません。どうしたらいいですか？
① まずはメールアドレスが正しいか、迷惑メール設定等をご確認ください。
② ご登録のメールアドレスの受信設定をご確認ください。受信拒否をされている場合、弊社からのメールが届かない場合がございます。受信拒否設定を解除いただくか、「@pecron.jp、@pecron.com」のドメインを追加指定してください。
③ また、キャリアアドレスの場合、注文メールや発送メールが受信できない場合がございます。
④ 別のメールアドレスをご利用いただき、contact@pecron.jp までご連絡くださいますと幸いでございます。
領収書は発行できるか？
領収書の発行につきましては、電子版領収書の発行が可能です。
contact@pecron.jp までお問い合わせください。
見積書は発行できるか？
見積書の発行につきましては、電子版見積書の発行が可能です。
contact@pecron.jp までお問い合わせください。
間違って注文してしまいましたがキャンセル可能ですか？
ご注文のキャンセルは、注文後なるべく早めに弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
すでに発送の準備が済んでいる場合は、キャンセル対応ができない場合がございます。
また、すでに商品の受取が完了している場合は、送料のみお客様負担での返品のご案内となりますので、ご了承くださいませ。
お問い合わせはこちら
公式サイトで買うと送料はかかりますか？
PECRON JAPAN公式サイトにてご注文頂いた場合は、ご購入金額に関わらず日本全国送料無料となっております。
公式サイトで買うと消費税込みですか。
PECRON JAPAN公式サイト上で表示された商品代金につきましては、全て消費税込みでの価格となっております。
保証期間は、どのぐらいですか？
ポータブル電源の保管方法を教えてください。
保管する際には、まず本製品の電源を切り、湿気の溜まりにくい、風通しの良い涼しい場所に保管してください。
本製品を水源の近くや湿度の高い場所に置かないでください。長期保管する場合、本製品の寿命を延ばすために、3ヶ月ごとにバッテリーを30％まで放電し、その後60％まで充電することをお勧めします。
（ポータブル電源は、バッテリーが100%や0%の状態で、何カ月もの長期保管する場合、電池の劣化を早めたり、性能を低下させる可能性があります。
特に残量ゼロでの長期保管は、再充電ができなくなる場合もあります。）
ECOモードの設定方法は？ECOモードとは何ですか。
DC電源ボタンとLEDライトのボタンを同時に2秒間長押しすると、ECOモードON/OFFが切り替わります。
ECOモードでは、AC充電電力が50%に低下し、1分間操作がない場合にディスプレイが自動消灯します。さらに、本体が3時間出力しない状態が続くと自動で電源が切れます。
Let customers speak for us
初めてのポータブル電源！
いろいろ不安はありましたがペクロンさんのサポートが素晴らしくそしてわかりやすい説明を送っていただき感謝してます！
本体の方も少し使ってみましたが初心者の僕でもわかりやすくとても使いやすいと思います！
これからも宜しくお願いします‥
車中泊で使用しましたが、何も問題なく使用できました
前からポータブル電源がほしくて車中泊用にE600LFPを購入しました。まだ使っていませんがこれから車中泊を楽しみにしています。そのうちにソーラーパネルも欲しいいと思っています。
高機能でコスパも良いですね♪
購入して満足です。
値段が安く、アウトドアに良いと思います。
値段が安く、アウトドアに最適です。
300whクラスの重さとサイズと価格で600w使えるのは凄く良いです。
その分使用時間は短くなってしまいますが、車中飯には充分つかえます。(長距離運転手やってます)
購入してホントに良かったです。
配送までかなり掛かりましたが、到着した商品は待っただけの事は有る
満足のいく商品でした。
前からポータブル電源を持っていた方が、停電に少しでも氣の持ち用が違うと考えていました。
とてもお手頃で、ライトもついて、スマホの充電とかに使えてとても有難い商品です。
氣持ち的に合って良かったと思う商品です。
有難うございます。
大きさは、もちろんのこと、自分の使用範囲内では、十分な容量で納得でした！
少し納期に時間がかかりましたが、こちらからの問い合わせにも丁寧に対応していただき、約束通りの期日に届きました。
値段はメーカーによって差があると思いますが、これは比較的お安めだと思います。
ソーラーパネルは非常に薄く、重量を軽くしてくれています。が、女性にとってはそれなりに重いです。
充電器も重く、私は1人では持ち上げられないです。がアダプターは別になっていますので、この容量では軽い方だと思います。
黒とオレンジで可愛いです。
あと、携帯電話の充電が乗せるだけで出来るのはとても便利です。
車中泊旅、キャンプでの使用目的で
コンパクトかつ強力パワーでもってハイコストパフォーマンスなポタ電を探して見つけたのがこのE600でした。先日8日間の車中泊旅で上高地、白馬山、富士五湖といきましたが
E600が最高の活躍をしてくれました。
寒い夜は車中で安全な電気IHでご飯炊いたり、お湯を沸かしてあたたかなコーヒーも飲めてIHヒーター、湯沸器も余裕で使えました。
就寝時は電気毛布も朝まで余裕で使えて
ポッカポカで過ごせます。
もちろんUSB電源もタイプCもありスマホに
キャンプ用のライトも充電余裕です。
E600本体の充電は車の走行充電で2時間も走れば100%満充電完了！嬉しいですね。
そうそう車中泊旅には必需な車載冷蔵庫も
問題なくつかえました。
本当にコンパクト、ハイコストパフォーマンスな相棒です。
持ち運び易く車に常時置いていても邪魔にならないし、
何よりもAC出力が高いのが良い。電子レンジやドライヤーが動かせるのは非常に良い。
今までは電力リフト機能で誤魔化しながら使っていた家電がフルパワーで動かせるのは感動。
充電時間も容量がそこまで大きくないから比較的早くに満充電出来るしと良いことばかり。
ただ難点はAC充電の時はファンの音がそれなりにうるさいくらいかな？
買って良かった一品でした。
車中泊のサブバッテリーとして使用しています。シガーソケットからの充電は常に70w〜75wで給電され、車載冷蔵庫を動かしながらパススルーにて使用しています。
また、
友人のキッチンカーの内装電源及び、冷蔵庫の稼働もこのポータブル電源で3回程使用し問題なく対応してくれます。
1番良かったのは、キャンプにて使用使用として、初めて家庭用電源から急速充電しようとしたら、充電器が動かず、問い合わせたら親切丁寧に対応していただき、1年以上前の購入にも関わらず、新品の充電器を送っていただき大変助かりました。
アフターサービスも最高にいいです。
見た目もカッコイイし、持ち運びも楽で使いやすいポータブル電源です。
コスパのいいので皆さん、いかがですか？最高ですよ👍
意外とコンパクトでデザインも可愛いかったです。
初心者の私にはちょうど良い商品でした。
ありがとうございました。